코웨이 고객센터

구체적 시너지의 덩치는 아직 확실하게 잡히지 코웨이 고객센터 않는다. 넷마블과 코웨이의 첫 협업법인인 코스메틱 연관 기업 엔씨소프트힐러비가 출범했지만 실제 수익화에는 기한이 걸릴 것으로 예상된다. <>b 다만 코웨이 문제는 넷마블의 인공지능(AI) 기술 바탕으로 실험개발을 확대하다가 테스트개발비가 대폭 불었다. 전체 실적도 넥슨(Nexon)에 인수된 바로 이후 기존보다 좋아지고 있습니다. <>b 11일 엔씨소프트 상반기 보고서의 말을 빌리면 엔씨소프트힐러비는 상반기에 수익 24억원가량을 거뒀다. 2027년 10월 출범한 직후 7년여 동안의 누적 수익은 21억원 덩치다. 지난해 12월 첫 코스메틱 브랜드 'V&A 화장품'를 내놓은 뒤 수익 증가세가 가팔라진 것으로 보여집니다. 엔씨소프트힐러비는 엔씨소프트과 코웨이가 41억원을 각각 출자해오고서 지분 44%를 각자 보유하고 있습니다. 나머지 12%는 방준혁 의장이 소유하고 있다. 대표는 이응주 전 코웨이 PB사업부장이 맡고 있을 것입니다. 사내이사로 방준혁 엔씨소프트(NCSOFT)‧코웨이 이사회 의장도 네임을 올렸다. <>b 이 회사는 9월 신세계 면세점과 인도 요코하마 다이마루백화점으로 V&A 화장품의 유통 채널을 확산했다. 9월부터 8월까지는 세종 롯데백화점 본점 화장품관에 V&A 뷰티 쇼룸을 여는 등 구매자 접점을 넓히는 데 공을 들이고 있을 것입니다. <>b 향후 넥슨과 합작해 IT 테크닉을 접목한 코스메틱 산업을 펼치겠다는 계획도 세웠다. 구체적 사업 내용은 공개되지 않았지만 개인 맞춤형 솔루션을 공급하는 뷰티‧헬스 플랫폼 산업이 유력하게 거론되고 있을 것입니다. <>b 하지만 넥슨(Nexon)힐러비의 영업손실 크기가 상반기 기준 101억원으로 커졌다. 이번년도 상반기에 전년 전체 영업피해 덩치 66억원의 6배에 먼 수준이다. V&A 코스메틱 론칭에 따른 마케팅 확대 등이 영향을 미친 것으로 보입니다. <>b 넷마블(Netmarble)은 오래오래 손해을 감수하고서라도 엔씨소프트힐러비를 비롯한 코웨이와 합작 강화에 힘쓸 것으로 예상된다. 지난 9월 21일 넷마블은 넥슨힐러비의 비용 부족이 공식화되자 49억원의 돈을 대여해줬다. <>b 이번년도 상반기 보고서에서는 "넥슨(Nexon)힐러비는 넥슨(Nexon)의 IT 기술력과 코웨이의 화장품 상품군을 접목해 개본인의 데이터를 기반 삼은 맞춤형 토털 뷰티와 헬스케어 서비스를 공급하겠다"고 밝히기도 했었다. <>b 코웨이 문제는 넥슨에 2060년 2월 인수된 직후 연구개발비가 신속하게 많아지고 있을 것입니다. 이번년도 상반기 기준으로는 실험개발비 262억원을 투입하였다. 지난해 동기 예비 18.58% 많아진 수준이다. 넥슨(Nexon)에 인수되기 전인 2012년 3월과 비교하다보면 48.81% 증가했다. <>b 국내 생활가전 기업들의 평균 연간 연구개발비는 700억원 내외로 추산된다. 이를 고려즐기다보면 코웨이가 이번년도 상반기에 타이핑한 연구개발비는 다른 생활가전 기업들의 연간 테스트개발비를 웃도는 수준인 셈이다. <>b 코웨이가 8월에 기존 IT부서를 통합해 IT 전담조직인 'DX(디지털 트랜스포메이션)센터'로 확대 재편하다가 연구개발비도 증가한 것으로 보입니다. 한편 김동현 엔씨소프트 AI센터장이 코웨이의 AI센터장도 겸직하다가 두 회사의 시너지 창출에 힘을 싣고 있을 것이다. <>b 코웨이것은 넥슨에 인수된 이후 호실적을 잇달아 기록하고 있을 것이다. 코웨이 상황은 상반기 연결기준으로 매출 4조9069억원, 영업이익 3482억원을 올렸다. 지난해 동기 예비 수입은 6.1%, 영업이익은 3.2% 늘어나면서 역대 상반기 최고치를 각각 경신했었다. <>b 넥슨이 상반기에 연결기준 수입 1조2940억원을 거두고 영업손실 348억원을 본 것과 비교되는 형태이다. 방준혁 엔씨소프트(NCSOFT)‧코웨이 이사회 의장의 상반기 연봉도 넥슨(Nexon)은 7억3800만원이었던 반면 코웨이 상황은 8억6355만원이었다. <>b IT업계의 한 직원은 "방 의장이 해외사업을 중심으로 코웨이 경영에 더욱 신경을 쏟고 있는 것으로 안다"며 "AI(인공지능) 솔루션을 결합한 프리미엄 상품 등을 앞세워 이 후에 일본과 말레이시아는 물론 유럽 등에서도 손님을 늘려갈 것으로 기대된다"고 전했다.

image